Klacht indienen

Het kan zijn dat u ontevreden bent over hoe u bent behandeld door een medewerker van de gemeente. U kunt dan online een klacht indienen. De gemeente stelt dan zowel u als de medewerker op wiens gedraging de klacht betrekking heeft in de gelegenheid te worden gehoord. Vervolgens ontvangt u een besluit over de behandeling van uw klacht.

Bent u van mening dat uw klacht hierna niet of onvoldoende is behandeld, dan kunt u zich richten tot de Commissie Ombudsman. U kunt de Commissie Ombudsman verzoeken een onderzoek in te stellen naar de wijze waarop de gemeente zich tegen u heeft gedragen.

Contactgegevens

Gemeente Dongen t.a.v. Commissie Ombudsman
Postbus 10153, 5100 GE Dongen
E-mailadres: mail@commissieombudsman.nl